وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر شركة الطموح المستدام عن توفير إمكانية وظيفة خاصة للإلتحاق إلى فريق العمل إذا كنت تدور عن فرص جديدة وتحب الوظيفة في محیط متغيرة لذلك نستقطب في مسمى ممثل خدمة عملاء للاشتغال في أبو حماد.

نحن نؤمن بضرورة الابتكار والتفاني في المهنة ونستهدف لجذب الأفراد الذين يمتلكون القدرات والقدرات الملائمة للتميز في هذا المهمة عندما إذا تمتلك المعرفة والقدرة في العمل الجماعي ولديك رغبة قوية في النمو والنمو المهني فإننا نتمنى أن نتلقى منك

تشمل الواجبات المعينة:
- تنفيذ الوظائف اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لإنجاز الأهداف المخططة
- التعاون في تحسين استراتيجيات العمل.

المؤهلات المطلوبة:
- مؤهل علمية في المجال المتعلق بـ الصلة
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في العمل أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالإضافة في فريق العمل نأمل تقديم السيرة الملف إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تتجاهل هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في أبو حماد.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الطارئة في العمل
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحوسبة الخاصة بإدارة العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات إعداد وتقديم التقارير الدورية

المهام:

- تطبيق سياسات وإجراءات خدمة العملاء
- التكيف مع التحديات الطارئة في العمل
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني
- التنسيق مع الأقسام لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على الالتزام بتحقيق النتائج المأمولة مع مرونة في اتخاذ القرارات الملائمة عند الضرورة.
- تشمل المزايا برامج المكافآت والحوافز لمكافأة الأداء المتميز.
- دايم يحب يتعلم ويطور من نفسه بمهارات جديدة عشان يبقى في تطور مستمر
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- اتباع سياسات الشركة بخصوص حماية البيانات والمعلومات السرية.

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بطريقة فعالة تتيح إتمام العمل وفق المرونة المتاحة في الدوام.
- نرحب فقط بالتواصل من المرشحين الجادين الذين تنطبق عليهم جميع المتطلبات.
- الحرص على التفاصيل الدقيقة لضمان تقديم عمل عالي الجودة
- التعامل مع الشكاوى: معالجة شكاوى العملاء أو الزملاء وحلها.
- حسن مهارات إدارة التوتر عشان تحافظ على جودة شغلك

مطلوب ممثل خدمة عملاء بأبو حماد - وظائف مصر

وظائف مشابهة