وظائف المغرب

وصف الوظيفة

مطلوب مسؤول خدمات العملاء للعمل بشركة - الاتجاهات .
المقر : الدار البيضاء
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف مسؤول خدمات العملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات الكمبيوتر
- التعامل مع الشكاوى
- مهارات التنظيم
- المعرفة بالمنتجات
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- تقديم معلومات عن المنتجات
- تنظيم الفعاليات
- تقديم الدعم للعملاء
- تحسين تجربة العملاء
- تسجيل المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تحدد سبب المشكلة بدقة قبل ما تاخد أي قرار
- يتم تحديد حجم المهام وفقًا لمستوى الخبرة المهنية.
- التوثيق: تسجيل الإجراءات والقرارات.
- تقديم عروض مختصرة وفعّالة تصل إلى الهدف بوضوح وسرعة.
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

القدرات المطلوبة

- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- تنظم المهام وتوزعها صح عشان تحقق الأهداف اللي حاططها
- مراجعة الأداء بشكل دوري لضمان توافقه مع معايير الجودة المطلوبة.
- يعرف كيف يتابع ميزانية المشروع ويحرص على التوازن بين المصروفات والإيرادات
- البحث والتحليل: جمع وتحليل المعلومات.

وظائف مسؤول خدمات العملاء بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة