وظائف المغرب

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية

ملخص الوظيفة

اسم الوظيفة موظف خدمة عملاء
اسم المعلن شركة التغيير
العنوان : الدولة المغرب
العنوان : المدينة الدار البيضاء
نوع الدوام دوام جزئي
الراتب المتوقع 4450 درهم مغربي
تاريخ الإعلان 2024-10-28
تاريخ الإنتهاء 2024-11-27

تفاصيل الوظيفة

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التغيير , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- مهارات الاستماع الجيد
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على التكيف مع التغييرات
- مهارات التواصل الفعال
- معرفة جيدة ببرامج الحاسوب

المهام:

- معالجة الشكاوى والمشكلات
- متابعة الطلبات والشحنات
- توثيق المحادثات والعمليات
- الرد على استفسارات العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء


الانشطة الوظيفية

- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- تقديم خدمة العملاء: التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم الدعم.
- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- التفاوض يهدف إلى إيجاد حلول وسط تحقق توازن المصالح بين الأطراف.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

القدرات المطلوبة

- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الميزانية الشخصية.
- خليك تحصل على شهادات تدريبية تثبت إنك قادر على أداء الشغل بكفاءة
- يتمتع بقدرة على التعبير الواضح والاستماع الجيد لآراء الآخرين.

وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية بالدار البيضاء - وظائف المغرب

وظائف مشابهة



Ads





التقديم على وظيفة وظائف خدمة عملاء في المنطقة الشرقية