وظائف البحرين

وصف الوظيفة

وظائف وفرص عمل من شركة Proactive Holdings عن حاجتها لتعيين موظف خدمة عملاء

المواصفات :

مقر الشركة في الرفاع - وتبحث عن موظف خدمة عملاء للعمل براتب كبير
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
تواصل معنا اذا كنت ترغب في الانضمام لنا

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الاستماع النشط لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدارة الطلبات
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- توفير معلومات عن المنتجات والخدمات الجديدة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة في حل المشكلات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان رضا العملاء
- الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية في التعامل مع العملاء

الانشطة الوظيفية

- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم كفاءة الأداء وتحديد فرص التطور.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات

القدرات المطلوبة

- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- إقامة وتطوير علاقات عمل مثمرة وموثوقة مع الزملاء والعملاء.
- سيتم تحديد الراتب بناءً على نتائج المقابلة الشخصية.
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- مساعدة الفريق في تحقيق الأهداف المحددة والعمل بشكل إيجابي

وظائف خدمة عملاء بالرفاع - وظائف البحرين

وظائف مشابهة