وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة الإبداع المستدام براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة موظف خدمات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة شاملة
- القدرة على تنظيم وإدارة الوقت بفعالية لتلبية متطلبات العمل المتنوعة
- مهارات العمل تحت الضغط لتلبية الطلبات المتزايدة في أوقات الذروة
- مهارات التعامل مع الشكاوى بشكل فعال وتحويلها إلى فرص لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم الدعم الفوري للعملاء وحل مشاكلهم بشكل احترافي

المهام:

- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تحقيق أهداف الشركة
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمات العملاء ورفعها للإدارة
- تدريب الموظفين الجدد على أساليب تقديم الخدمة بشكل احترافي
- تحديث قاعدة بيانات العملاء وضمان دقتها وفاعليتها
- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمة بناءً على ملاحظات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفاوض الفعّال يتطلب البحث عن حلول مقبولة توازن بين مصالح الأطراف.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- مهارات التفاوض: الوصول إلى حلول مرضية من خلال التفاوض الفعّال.
- التميز في استخدام التقنيات الحديثة لتعزيز العروض التقديمية.
- مهارات الاتصال الفعّال: توصيل المعلومات والأفكار بوضوح وإيجاز.

القدرات المطلوبة

- شغله دايم منظم ويمشي على أسلوب مدروس لتحقيق أهدافه
- القدرة على التكيف مع التقنية الجديدة: التكيف مع التكنولوجيا الحديثة وتطبيقها في العمل.
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: الاستفادة القصوى من الوقت المتاح لتحقيق الأهداف.
- التقييم الاحترافي يساعد في رفع الأداء وزيادة الكفاءة بشكل مستمر
- انضم لفريقنا وتمتع برواتب مجزية ومزايا مالية متميزة.

موظف خدمات لإدارة علاقات العملاء وتقديم الدعم اللازم بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة