وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة مهندس دعم فني بشركة Sapphire Solutions
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التكيف مع التغيرات في التقنيات والمتطلبات السريعة
- مهارات تحليل البيانات لتحديد المشكلات وتقديم الحلول المناسبة
- القدرة على إدارة الوقت بشكل جيد للرد على استفسارات العملاء في الوقت المحدد
- القدرة على التواصل الفعال مع المستخدمين لفهم احتياجاتهم بشكل دقيق
- مهارات حل المشكلات التقنية بسرعة وكفاءة لضمان رضا العملاء

المهام:

- تدريب الموظفين والعملاء على استخدام البرمجيات والأدوات بشكل فعال
- توثيق المشكلات والحلول في نظام إدارة المعرفة لتحسين الجودة
- تقديم الدعم الفني للمستخدمين لحل المشكلات التقنية التي تواجههم
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم تحديثات حول حالة الحلول المقدمة
- إعداد الوثائق والدلائل الإرشادية للمستخدمين لتسهيل استخدام الأنظمة

الانشطة الوظيفية

- التسويق الشخصي: عرض مهاراتك بشكل جيد.
- تتحكم في نبرة صوتك وتوقيت كلامك عشان تلفت الانتباه
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- إعداد الميزانيات: وضع الميزانيات وتقدير التكاليف للمشروعات أو الأقسام.
- ينجز الشغل بسرعة وإتقان: يعرف يخلص مهامه بسرعة وبجودة عالية.

القدرات المطلوبة

- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- يركز على هدفه وما يشغل نفسه بأشياء مالها قيمة
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل

فرصة عمل مهندس دعم فني بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة