وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة القيادة المتواصلة , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة العملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- التنظيم
- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- معرفة أنظمة الرعاية الصحية

المهام:

- تحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء
- تنسيق المواعيد
- معالجة الاستفسارات
- إدارة البيانات

الانشطة الوظيفية

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- يتفاعل مع الجميع بأسلوب سلس وواضح في الكلام
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- التفاوض بفعالية يتطلب مهارة تحقيق حلول وسط تراعي جميع المصالح.
- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن نتائج عمله سواء كانت إيجابية أو سلبية
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.
- يعرف يحلل الأرقام والبيانات المالية عشان ياخذ قرارات صح
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.

وظائف خدمة العملاء في المستشفيات بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة