وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن الثقة عن معاون خدمة العملاء براتب جيد بالقاهرة
ارسل السي في بالايميل

المهارات:

- التواصل الفعال
- إدارة الوقت
- إدارة الشكاوى
- القدرة على حل المشكلات
- معرفة المنتجات

المهام:

- متابعة رضا العملاء
- التعاون مع الأقسام الأخرى
- تحديث قاعدة البيانات
- تقديم الحلول المناسبة للشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- يشتغل بكفاءة وما يشغل نفسه بسوالف فاضية
- يعرف كيف يتفاوض بشكل ذكي ويطلع بنتائج ترضي الكل
- تقدير النتائج يعتمد على تحليل دقيق للبيانات والقدرة على استخلاص استنتاجات مفيدة
- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- نحن نقدم حوافز مالية إضافية لكل إنجاز تحققه.

القدرات المطلوبة

- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- العمل بجدية وإصرار لإتمام المهام بالشكل الأمثل وبأقل نسبة أخطاء.
- التكيف السريع مع التغيير: القدرة على التعامل مع التحولات المفاجئة في بيئة العمل.
- نظم أولوياتك عشان تخلص المهام الضاغطة من غير ما تحس بالإرهاق

وظائف خدمة عملاء شاغرة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة