وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الاتجاهات والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء
- القدرة على حل المشكلات
- القدرة على العمل تحت الضغط
- مهارات التفاوض
- القدرة على تطوير العلاقات

المهام:

- تحليل بيانات العملاء
- تنظيم الفعاليات
- تطوير استراتيجيات لتحسين الخدمة
- تقديم الدعم للعملاء
- إدارة شكاوى العملاء

الانشطة الوظيفية

- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- تنظيم الوثائق والمستندات بشكل يساعد على الوصول إليها بسهولة عند الحاجة.
- مراقبة استخدام الموارد المشتركة بين الأقسام لتجنب التعارض وتحقيق التنسيق.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.
- التحلي بالصبر والتفهم في التعامل مع اختلافات الزملاء.

القدرات المطلوبة

- التأكد من أن كل مهمة مكتملة تلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- تقدم أداء يعكس احترافيتك والتزامك بالمهنية في كل حاجة تعملها
- يحب يشارك أفكاره: عنده أفكار جديدة ويحب يشاركها مع الفريق.
- التعامل مع العملاء يعني تقدم لهم خدمة ممتازة وتسمع احتياجاتهم
- مهارات التواصل: القدرة على التعبير بشكل واضح ومؤثر، سواء بالكلام أو الكتابة.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة