وظائف الكويت

وصف الوظيفة

اعلان جديد نبحث فيه نحن السمو عن منسق خدمة عملاء بالعديد من المميزات للعمل بالقصر
ارسل السيرة الذاتية على الايميل الان

المهارات:

- مهارات الحاسوب
- مهارات التنظيم
- القدرة على العمل في فريق
- القدرة على التعامل مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط

المهام:

- إدارة الشكاوى
- العمل على تحسين الخدمات
- الرد على استفسارات العملاء
- تسجيل بيانات العملاء
- تدريب الموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف مع التكنولوجيا يعني تعرف تستخدم البرامج والأدوات الحديثة بكفاءة
- يتعين على المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الهوية والمؤهلات.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

القدرات المطلوبة

- تطوير القدرة على تقديم التغذية الراجعة بشكل بناء لتحقيق نتائج أفضل.
- مهارات التوثيق: القدرة على توثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- تطوير استراتيجيات فعالة لإدارة الوقت وتقليل الضغوطات.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة