وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف موظف كول سنتر في الكويت لالتفوق الدائم
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير الدورية عن أداء المكالمات
- الفهم الجيد لأنظمة إدارة المكالمات
- القدرة على التعامل مع العملاء بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والبرمجيات المكتبية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء

المهام:

- استخدام البرمجيات وأنظمة الاتصال بكفاءة
- تسجيل بيانات العملاء في النظام بدقة
- الالتزام بمواعيد العمل والجداول الزمنية
- حل مشكلات العملاء وتقديم الدعم المطلوب
- متابعة استفسارات العملاء حتى حلها بالكامل

الانشطة الوظيفية

- تُمنح بدلات إضافية بناءً على الأداء الشخصي والجماعي للموظف.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.
- يتميز بمهارات التواصل ويجيد الاستماع والتحدث
- قادر على تحقيق الأهداف بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة مستمرة
- مناقشة الراتب ستكون جزءًا من المقابلة الشخصية.

القدرات المطلوبة

- امتلاك شهادة بتأكد خبرتك الأكاديمية والمهنية في الوظيفة
- تحسين مهارات الإقناع يخليك تقدر تعرض أفكارك بشكل يأثر في الناس
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل أو تقديم الأفكار بدون الحاجة للتوجيه.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- تشرف على توزيع الموارد بين الأقسام عشان كل الجهود تتكامل وتوصل للأهداف

وظائف كول سنتر بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة