وظائف الكويت

وصف الوظيفة

عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة التقدم المتواصل عن وظائف جديدة
مطلوب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمنطقة الكويت

المهارات:

- مهارات التفاوض
- الالتزام بالجودة
- مهارات حل المشكلات
- مهارات التنظيم
- المعرفة بخدمات العملاء

المهام:

- المشاركة في تدريب الفرق الجديدة
- التواصل مع الفرق الأخرى
- معالجة الشكاوى
- تقديم الدعم الفني
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- التفكير الإبداعي: يطلع أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية
- ينجز الأعمال بكفاءة ويحقق النتائج المتوقعة دون إشراف
- إجادة استخدام التكنولوجيا: يعرف يستخدم البرامج والأدوات التقنية بكفاءة
- التفكير النقدي والتحليلي: يحلل المعلومات بشكل منطقي وياخذ قرارات بناءً على بيانات دقيقة
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق

القدرات المطلوبة

- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يوضح أفكاره بشكل سلس ويستمع للآخرين بانفتاح.
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- ينفذ المهام المطلوبة بكفاءة دون الحاجة إلى متابعة أو مراقبة

وظائف موظف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة