وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظائف 2024 جديدة باعلان البراعة
تطلب الشركة موظف خدمة العملاء للعمل بالمسايل
يشترط وجود خبرة سابقة.
لا يشترط جنسية المتقدم
العمر لا يزيد عن 45 عام

المهارات:

- مهارات العمل تحت الضغط
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات تنظيم
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على العمل كجزء من فريق

المهام:

- تحديث السجلات
- تقديم المعلومات حول المنتجات
- تسجيل الملاحظات
- إدارة الشكاوى
- تحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- استخدام مرونة ساعات العمل لتعزيز الإبداع والكفاءة في إنجاز المهام.
- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الكفاءة التقنية: التعامل بمهارة مع الأدوات والبرامج التكنولوجية المطلوبة في العمل.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في إيجاد حلول ترضي الأطراف المختلفة.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- تؤثر الخبرة العملية على حجم المسؤوليات والمهام الموكلة.
- الاستقلالية في إتمام المهام والتفاني في العمل دون الحاجة إلى إشراف مستمر
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

وظائف خدمة العملاء بالمسايل - وظائف الكويت

وظائف مشابهة