وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن الأفق الرقمي عن حاجتها إلى موظفين في تخصص التقنية لتحسين أداء موظف خدمة عملاء في مدينة المنصورة.

نسعى لتوظيف محترفين في مجالاتهم قادرين على الابتكار لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ البرمجيات الحديثة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحن نقدم مزايا جيدة منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- الاحترافية
- مهارات التحليل
- القدرة على العمل تحت الضغط
- الصبر
- مهارات التواصل

المهام:

- إعداد التقارير
- تقديم المشورة
- ضمان رضا العملاء
- التواصل مع الأقسام الأخرى
- التعامل مع الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- القدرة على تحليل الأداء وتحديد نقاط القوة والضعف تعتبر من أساسيات التقييم الجيد.
- التأكد من أن كل مهمة مرتبطة بهدف واضح لتحقيق نتائج ملموسة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- الزيادات في الرواتب تُقرر بناءً على الأداء والتقييم السنوي.
- خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- تطوير خطط عمل واضحة يخلي الشغل يمشي بسلاسة بدون أي تعقيدات

وظائف مسئول خدمة العملاء بالمنصورة - وظائف مصر

وظائف مشابهة