وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

خبرونا المدى إن عندها وظائف شاغرة في قسم التوظيف تحتاج لناس عندهم شغف موظف استقبال فندق بموقع باتنة.

نحتاج ناس عندهم طموح يستطيعون التواصل لضمان نجاح الشركة.

المتطلبات هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة بـ الشغل.
بجانب الرغبة في التعلم لتحقيق نجاح المشاريع.

نعد بتوفير فرص للتطور تشمل بيئة مرنة.

إذا كان عندك الحماس للمساهمة في نجاحنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نحن في انتظارك!

المهارات:

مهارات استقبال الزوار بطريقة احترافية، القدرة على إدارة مكالمات الهاتف والاستفسارات بكفاءة، مهارات التعامل مع الشكاوى والملاحظات بسرعة، القدرة على تنظيم المعلومات والملفات بدقة، الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمات، مهارات التفاوض لحل المشكلات مع العملاء، القدرة على العمل تحت الضغط في فترات الازدحام، مهارات التواصل الفعال مع الزملاء والإدارة، الالتزام بالاحترافية في التعامل مع الزوار، القدرة على استخدام أنظمة الحجز والتقنيات الحديثة.

المهام:

استقبال الزوار وتقديم المعلومات الضرورية حول الفندق، إدارة تسجيل الوصول والمغادرة بكفاءة واحترافية، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بسرعة وكفاءة، تنظيم وتحديث سجلات الحجز والمعلومات الخاصة بالضيوف، التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تجربة ضيافة ممتازة، تقديم المساعدة للزوار في تنظيم خدماتهم، الالتزام بمعايير السلامة والصحة أثناء العمل، المشاركة في الأنشطة والفعاليات التي تنظمها إدارة الفندق، تقديم الدعم في المهام الإدارية الأخرى حسب الحاجة، الحفاظ على مستوى عالٍ من النظام والنظافة في منطقة الاستقبال.

الانشطة الوظيفية

- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- منظم جدًا في توثيق كل الإجراءات والقرارات بشكل مرتب
- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- العمل بمرونة وذكاء لضمان إنهاء كافة المهام ضمن الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تتأكد إن كل الفرق فاهمة الأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق
- التفاوض ببراعة: التوصل إلى اتفاقات من خلال الحوار المدروس الذي يحقق مكاسب متبادلة.
- يقدر يتكيف بسرعة مع أي تغييرات تصير في بيئة العمل
- دبلوم ثانوي يعد الطالب لمتابعة الدراسات العليا أو الحصول على وظائف فنية.

وظائف موظفي استقبال فندق بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة