وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الأمل الجديد والتعيين فوري , تطلب موظفة خدمة عملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظفة خدمة عملاء .
يفضل التواجد في بدر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات التفاوض
- مهارات التواصل
- إدارة الوقت
- مهارات حل المشكلات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى

المهام:

- التعامل مع الشكاوى
- متابعة التغذية الراجعة
- تقديم الدعم الفني
- معالجة الطلبات
- تنظيم المواعيد

الانشطة الوظيفية

- الوفاء بالوعود والالتزامات مع الجميع دون استثناء.
- يتم تنفيذ اختبارات تقييمية دورية لتحديد الإمكانيات والفرص المستقبلية.
- التفاعل بين الثقافات: يتعامل بشكل فعال مع ناس من خلفيات مختلفة
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يجب أن تمتلك القدرة على التفاوض لتحقيق حلول وسط تخدم مصالح الأطراف.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيكون أعلى كل ما تتقدم في وظيفتك.
- القدرة على التحليل المالي: فهم الأرقام المالية واتخاذ قرارات استراتيجية بناءً عليها.
- احرص على إدراج معلومات التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الرواتب تُحدث بشكل منتظم لتعكس التميز والإسهامات الخاصة.
- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.

وظائف موظفات لخدمة العملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة