وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تعلن بفخر النخبة لإيجاد محترفين في مجالهم لتحقيق أهداف منسق خدمة عملاء في منطقة بوري.

نرغب في توظيف يمتلكون مهارات التفكير الإبداعي لتقديم خدمات متميزة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في استراتيجيات التسويق.
نبحث أيضاً عن الالتزام والإخلاص لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم بيئة عمل محفزة مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس المساهمة في نجاحنا, نأمل في استلام معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات حل المشكلات وتقديم الدعم بسرعة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)

المهام:

- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات
- حل مشكلات العملاء وتقديم الحلول بفعالية
- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- التواصل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم المهام اليومية لتلبية احتياجات العملاء

الانشطة الوظيفية

- التعاون بسلاسة مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تعزيز بيئة عمل تقوم على الثقة والصدق بين جميع أفراد الفريق.
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية
- التوثيق والتقارير: إعداد وتوثيق التقارير والمعلومات بشكل دقيق.

القدرات المطلوبة

- تقدم تقارير واضحة ومنظمة عن شغلك والتقدم اللي حققته
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- التواصل الفعّال: يعرف كيف يتكلم ويوضح فكرته سواء بالكلام أو الكتابة
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.

وظائف منسقي خدمة عملاء ببوري - وظائف البحرين

وظائف مشابهة