وظائف الامارات

وصف الوظيفة

تُسعد الريادة الرقمية عن توفر مسميات وظيفية في مجال التسويق للانضمام إلى فريق ممثل خدمة عملاء بموقع دبي.

نتطلع لاستقطاب أشخاص ذوي كفاءة يتميزون بـ حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

المهارات الأساسية هي:
إجادة استخدام, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نضمن توفير مكافآت تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كان لديك الحماس للعمل معنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع شكاوى واستفسارات العملاء بكفاءة
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة للعملاء
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتعدد المهام

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة الحوسبة لتسجيل البيانات
- تقديم معلومات دقيقة وشاملة للعملاء
- تنظيم المواعيد وجداول العمل
- التعامل مع العملاء بشكل لبق ومهني

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- يتم إجراء تحليلات دورية لتقييم قدرات الفريق واستكشاف مجالات النمو.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تطوير أفكار جديدة لتحسين الأداء والإنتاجية.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يمنح الأساسيات اللازمة لدخول سوق العمل في التخصصات الفنية.
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
- عنده مبادئ أخلاقية عالية وما يحيد عنها في الشغل
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

مطلوب ممثل خدمة عملاء بدبي - وظائف الامارات

وظائف مشابهة