وظائف الاردن

وصف الوظيفة

تفخر الريادة المستقبلية عن فرص شغل في مجالات العمل.

ندور على ناس عندهم مهارات لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء في بلاد عمان.

نبغى أشخاص يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف المرجوة.

الأساسيات المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, خبرة في المهارات الاساسية للوظيفة.
أيضاً الإبداع لزيادة الإنتاجية.

عندنا مكافآت زينة مثل فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى قسم الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الفهم الجيد لاستخدام نظم إدارة علاقات العملاء
- مهارات العمل الجماعي
- القدرة على إدارة الوقت بكفاءة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بلباقة

المهام:

- متابعة حالات العملاء حتى يتم حلها بالكامل
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- حل المشكلات المتعلقة بالخدمات والمنتجات
- إدارة المكالمات الواردة والصادرة بكفاءة
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان خدمة العملاء المثلى

الانشطة الوظيفية

- التنسيق مع الفرق المتعددة: العمل مع فرق مختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تأكد من ذكر تخصصك في عنوان النموذج لتسهيل المراجعة.
- يحافظ على أسرار العمل: ما يتكلم عن الأمور الخاصة بالشغل برا الشركة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع

القدرات المطلوبة

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- استخدام الأدوات المناسبة لتحقيق المهام بالكفاءة والسرعة المطلوبة.
- القدرة على التكيف مع بيئة العمل بسرعة بفضل الخبرة العملية السابقة.
- لازم تتكيف مع طرق التواصل المختلفة عشان تعرف تتفاعل مع الكل بإيجابية

وظائف خدمة عملاء الكويت بعمان - وظائف الاردن

وظائف مشابهة