وظائف المغرب

وصف الوظيفة

يسرنا الشفافية عن توفير فرصة عمل جديدة في تخصصات المبيعات لتحقيق النجاح في موظف خدمة عملاء في بلد وجدة.

نبحث عن مرشحين شخصيات متميزة يمتلكون مهارات العمل الجماعي لزيادة الإنتاجية.

المهارات الأساسية المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, معرفة في نظم الإدارة.
نحن نقدم فرص لتطوير المهارات تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت ترى نفسك مناسبًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات التعامل مع البيانات وتحليلها
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية

المهام:

- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال
- تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات
- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم التدريب للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.
- التفكير على المدى البعيد يوجه جهودك لتحقيق أهداف طويلة المدى
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية في العمل: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى إشراف مستمر.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين فوراً للمتقدمين المستوفين للشروط.
- تتبنى الشركة نظام ساعات عمل مرنة.
- فريقنا ينتظر موهبتك، قدم وكن جزءًا من الإنجاز.
- الإبداع في العمل: تقديم حلول وأفكار جديدة تضيف قيمة للعمل.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بوجدة - وظائف المغرب

وظائف مشابهة